Центр обращений

Часто задаваемые вопросы

На этой странице вы можете задать интересующий вас вопрос, оставить отзыв о нашей работе, внести предложения.

Обратите внимание, что администратор сайта не всегда может оперативно ответить на ваши запросы и пожелания. Поэтому, для того чтобы ускорить получение Вами необходимой информации, мы выложили на этой странице также наиболее часто задаваемые вопросы с ответами на них.

Мы рекомендуем

  1. Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с перечнем стандартных вопросов. Это сильно упростит и ускорит получение вами нужных сведений.
  2. Всегда оставляйте контактный телефон и/или адрес электронной почты.

Минимакс оставляет за собой право не публиковать вопросы, которые не соответствуют Законодательству РФ или противоречат целям и задачам нашего сайта.

Ответы на заданные вопросы будут отправлены по указанному Вами адресу, а также выложены в общей гостевой книге в рубрике Все вопросы и ответы

Одинакова ли цена на товары, приобретаемые через интернет-магазин или офис продаж?
В интернет-магазине цены на 10% ниже чем в офисах продаж.
Скажите пожалуйста как быть если я купил 22 метра кабеля, а нужен такой же только мягкий?
К сожалению, мерная продукция обмену и возврату не подлежит. Вы можете только приобрести дополнительно неоходимый Вам кабель.
Приобрела у вас счётчик эл/энергии. При установке оказался неисправен. Как можно заменить?
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться магазин, в котором была осуществлена продажа товара с недостатками с заявлением, содержащем Ваши требования. Вместе с заявлением Вам необходимо предоставить товар, а также документы, подтверждающие покупку. Ваше заявление будет принято и рассмотрено в сроки, установленные законодательством РФ.
Можно ли у вас приобрести товар XXXXXX, и сколько это у вас стоит?
Вопрос о цене и наличии того или иного товара - один из самых популярных у нас на сайте. Для скорейшего получения информации вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
  1. Самостоятельно подобрать нужный вам товар в разделе "Каталог".
  2. Узнать о наличии и стоимости товара непосредственно у менеджера по телефону.
  3. Отправить заявку через форму обратной связи на нашем сайте.
Есть ли у вас филиал в городе YYYYYYY, как до него добраться и каков режим работы?
Всю информацию по городам, в которых находятся филиалы ООО "Минимакс" можно найти по этой ссылке. Кликнув по ней, вы сможете узнать не только есть ли филиал Минимакс в том или ином городе, но и увидеть адрес, схему проезда, контактные телефоны и режим работы всех представительств.
Наше предприятие хочет предложить вам свою продукцию. С кем можно связаться по этому вопросу?
Компания "Минимакс" активно развивает ассортимент предлагаемой продукции и всегда готова рассматривать новые предложения о взаимовыгодном сотрудничестве. Подробнее узнать об условиях работы с поставщиками и отправить коммерческое предложение Вы можете из специального раздела для поставщиков.
Планируете ли вы открыть филиал в г. ZZZZZZ? Рассматриваете ли предложения о сотрудничестве?
Каждый год компания "Минимакс" открывает несколько филиалов в новых регионах. Мы готовы выслушать ваши предложения о сотрудничестве. Свои предложения вы можете прислать на электронную почту minimaks@minimaks.ru.
Совместима ли шинная сборка EKF pin-03-100 по ширине отводов с автоматами ABB?
Да, совместима, если имеются в виду стандартные автоматы шириной 18 (17,5) мм.
У необходимых мне товаров указано "Под заказ". Сколько времени будет осуществляться доставка в С-Пб?
Как правило, при наличии товара на складе поставщика, срок поставки по С-Пб составляет 2-3 недели.
Также, обращаем Ваше внимание, что позиции со статусом "Под заказ" доступны для заказа только кратно упаковке.
Могу ли заказать более мощный аналог лампы светодиодной 8,7Вт R7s Projector LED Lamp F118 220В 2800K?
К сожалению, это самая большая мощность. Сейчас есть 13 шт. на Лиговском 260 и 2 шт. на Лабораторной 10.
Что означает светильник FS53N4ECB с открытым краем?
Это встраиваемый квадратный плоский светильник с открытым краем.
Подскажите в чем отличие Цоколь CR-PLS (логический) с доп. изоляцией и Цоколь CR-PSS (стандартный)?
Отличие в том что у стандартного цоколя ввод с одной стороны, а у логического с двух сторон.
оставить отзыв, предложение, задать вопрос